Livraison & Retour

Les modes de livraisons  proposés :

*Click and Collect :                                                                                 Contacter Grain de bijoux au 06 16 74 69 54  ou         contact.graindebijoux@gmail.com,  pour planifier l'heure, le jour de la livraison 

*Lettre suivie 2,50€ pour les bijoux fins souples, un doute contacter nous.

Un numéro de suivi vous sera transmis lors du règlement

*Envoi Colissimo sans signature remis dans la boite aux lettres, pour les sautoirs, sacs.....ou commande de plusieurs articles, gratuit à partir de 60€ d’achats. Un numéro de suivi vous sera transmis

      Vous pourrez suivre votre colis sur le site de laposte.fr avec le numéro de suivi.

*Pour les livraisons au comité d'entreprise, en mains propres, merci de contacter Grain de bijoux au 06 16 74 69 54 ou contact.graindebijoux@gmail.com,       afin de planifier l'heure, le jour de la livraison Ce service est proposé dans un rayon de 5 Km du siège social situé à Villeurbanne

 

Pour tout retour, 
En cas de litige, retour, contacter Grain de bijoux par mail, en envoyant une photo de l'article et les informations de votre réclamation.
Une réponse, vous sera apportée, dans les plus brefs délais.
Seuls les retours notifiés et renvoyés dans un délai de 14 jours, à compter de la date de réception de votre colis, sont autorisés 
Les articles doivent être neufs et retournés dans leur emballage d'origine afin d'éviter que l'article soit détérioré lors du transport. Nous ne sommes en effet responsables d'aucune dégradation ou perte en cas de retour. 
Enfin, nous vous rembourserons le montant total de votre commande, hors frais de retour, dans les 15 jours suivant la réception des articles.